Представник HP
Эксперт компании HP
Задайте вопрос
Вернуться к вопросам
В
Вячеслав Павленко
МФУ пишет "нет картриджа"
Здравствуйте! Приобрел в Moyo картридж G&G для МФУ Samsung SCX-4200, после установки МФУ выдает информацию "нет картриджа". Как эксперт компании которая тоже выпускает печатающую технику подскажите, в чем может быть причина?
Ответить
1 ответ
Ваш ответ
Представник HP ответ эксперта
Вячеслав, здравствуйте!
С этой и подобными проблемами следует обращаться в авторизованный сервисный центр. Только они могут установить причину проблемы и подсказать дальнейшие действия. Картридж G&G – это неоригинальный картридж к принтеру Samsung и возможно в этом и проблема. Компания НР как и компания Samsung рекомендует использовать в печатающей технике своего производства только оригинальные картриджи. Поэтому, возможно, стоит обратиться к производителю картриджа G&G за разъяснениями.
Ответ был полезный?
0
0
