Коды ошибок сушильных машин Electrolux — расшифровка и устранение 2 способами

Код

Описание проблемы

Причина поломки

Способ устранения

Проблемы с датчиками

E23

Неисправность емкостного датчика уровня

Происходит из-за:

• механического повреждения датчика;

• проблем с проводом, который соединяет датчик с платой;

• неполадки основной платы

Если хотят устранить, проверяют:

1. Есть ли повреждения на датчике уровня воды (механические/ из-за воздействия влаги).

Поврежденный датчик заменяют/чинят самостоятельно или с помощью услуг ремонтной службы.

2. Производят подключение датчика уровня воды. 

3. Проверяют целостность проводов (тех, что соединяют датчик с платой).

В случае обнаружения повреждений, обязательно вызывают мастера. Проводку не заменяют самостоятельно без наличия должной квалификации 

E24

Неисправность датчика вентилятора большой мощности 

Вероятные причины:

• сломанная цепь датчика вентилятора охлаждения компрессора;

• неполадка основной платы/проблема подключения датчика;

• механические повреждения датчика

В случаях отображения кодов: E24, E31, E32, E45, E53, E64, Е71, Е73, EHF(EBF), Е9Е, E22 — решением будет замена/ ремонт элементов:

1. Неисправного датчика.

2. Основной платы. 

3. Проводки. 

В некоторых случаях починка платы дорогостоящая, дешевле будет, если плату поменяют на новую. Для этого вызывают мастера по ремонту

E31

Аномально высокая частота сигнала

кондуктометрического датчика

Код отображается, когда:

• происходит короткое замыкание датчика влажности;

• частота колеблется вне приемлемого диапазона (из-за неисправности платы) 

E32

Аномально низкая частота сигнала кондуктометрического датчика

Дисплей показывает комбинацию, когда происходит короткое замыкание датчика влажности.

Помимо этого, код сигнализирует:

• о неполадке проводки (которая соединяет датчик с платой) повреждена/ отсоединена;

• поломке платы, как следствие — аномально низкая частота 

E45

Неисправность датчика закрытой дверцы 

Происходит из-за поломки платы

E53

Поломка датчика двигателя барабана (актуально, если у устройства асинхронный двигатель)            

Причина:

• сломанная цепь датчика симистора двигателя барабана.

Это часто происходит из-за сломанной платы: в случае поломки она подает    неправильное напряжение и неправильно обрабатывает сигналы датчика

E64

Сломался датчик 

нагревателя/компрессора

Причина — неисправная плата

Е71, E73

Неисправность датчика температуры

Причина — неисправная плата

Е9Е

Неисправность сенсорного датчика

Причина — неисправность калибровки одной или нескольких сенсорных кнопок

E22

Поломка сливного насоса            

Причина — неисправная плата 

Проблемы с двигателями

Е51, E52, Е54

Высвечивается при неисправности двигателя барабана (актуально, если двигатель асинхронный)

Среди возможных причин выделяют:

• проблемы с подключением двигателя барабана к плате (провода/разъемы);

• сломанный конденсатор. Он защищает двигатель от перепадов напряжения; 

• неисправность самого двигателя барабана: как следствие износа, перегрева или механических увечий;

• проблемы с симистором двигателя барабана: замыкание, разорванная цепь или режим диода.

Происходит из-за проблем с основной платой

Устраняют, опираясь на причину. 

Самостоятельно или со специалистом,  проводят диагностику элементов: 

1. Проводов и разъемов (которые соединяют двигатель с платой).

2. Конденсатора.

3. Симистора.

4. Основной платы машины.

По результатам диагностики, заменяют нужный элемент на новый/чинят, если есть возможность

E56

Отсутствует подключение разъема двигателя FCV 

Такая ошибка не дает машине осуществлять первый цикл по причинам:

• поврежденных разъема/проводки;

• неправильной установки разъема;

• коррозии проводки/разъема — из-за воды или химикатов; 

• неисправных обмоток двигателя FCV.  Они не создают должного трения для вращения барабана

В случае ошибок E56, E59, E66, E69

E50 для самостоятельного осмотра разъема выполняют следующее:

1. Отключают сушильную машину от сети.

2. Убирают заднюю панель и находят разъем двигателя FCV.

3. Осматривают на предмет повреждений.

Если не обнаружили повреждений — попробуют подключить разъем вручную.

При механической блокировке двигателя, посторонний предмет по возможности убирают самостоятельно.

В целом, для решения проблемы с неработающим двигателем, определяют природу ошибки (с помощью диагностики мастера). Он осуществит ремонт или замену неисправных элементов или всего двигателя.

Чтобы ошибки, связанные с работой двигателя, не повторялись в дальнейшем, следуют советам:

1. Периодически проверяют разъем двигателя VSC на наличие повреждений.

2. Не перегружают барабан, чтобы не допустить перегрева двигателя.

3. Избегают сушения одежды из синтетики при высокой температуре, чтобы избежать повреждений.

Что касаемо программного обеспечения, его можно попробовать перезапустить вручную. 

Сбрасывают настройки прибора таким образом:

1. Отключают машину от розетки, ждут минуту и снова вставляют.

2. После того, как устройство включилось, выбирают программу.

В случае, если в такой способ проблема не решилась, звонят в службу ремонта

E59

Нерабочий FCV-двигатель

Возникает, когда двигатель не вращается. Провоцируется:

• механической блокировкой двигателя из-за постороннего предмета в барабане или двигателе;

• повреждением обмоток двигателя;

• неисправным разъемом двигателя: поврежден/слабое соединение;

• проблемой с платой FCV. Из-за того, что она износилась или повреждена

E66, E69

VSC двигатель не подключен или нерабочий 

Это происходит по  причинам:

• механические помехи: например, посторонний предмет;

• повреждений проводки;

• износа обмоток двигателя;

• проблем с разъемом;

• поломки платы VSC

E50

Поломка двигателя или нарушения в программном обеспечении

Произошли неполадки в цепочке двигателя или ошибка в ПО сушильной машины

Проблемы с током FCV

E55, Е57, E58, Е5А, Е5С, Е5D, E5E, E5F, Е98

Неисправная защита и перегрузка по току FCV

Может происходить из-за: 

• короткого замыкания в цепи двигателя: в обмотках/проводке/разъеме двигателя;

• неполадки разъема;

• проблем с платой FCV

Для диагностики и устранения ошибок, связанных с током, обращаются к квалифицированным специалистам.

Проблемы с током VSC

Е65, Е67

Неисправность безопасности VSC

Причина — неисправность платы VSC

Вызывают мастера по ремонту для починки или замены платы VSC

Е6А

Перегрев платы VSC

Причина — неисправность платы VSC

Е6С, Е6D Е6Е, Е6F

Неисправность платы  VSC

Причина — неисправность платы VSC

Проблемы с NIU

EAA, EAD

Несоответствие серийных номеров/ ошибка при присвоении серийного номера NIU

Среди вероятных причин:

• отсутствуют данные PNC/ELC/SN (от завода-изготовителя или сервисного центра) или брак в процессе производства: SSH протокол NIU не опечатан;

• данные о серийных номерах между платами не сопряжены

Рекомендуется обратиться в сервисный центр для получения необходимых данных, диагностики и починки в случае необходимости

EAB

Неисправность связи NIU

Возникает по причинам:

• неисправности провода между панелью управления и NIU;

• неисправности платы NIU;

• неисправности платы панели управления

EAC

Постоянное включение NIU

Возникает из-за неисправности платы панели управления или NIU

Проблемы с селектором

Е82, Е83

Неисправность положения селектора 

Высвечивается в случае неисправности платы панели управления

Обычно решается сбросом настроек сушилки. Для этого вынимают вилку из розетки, ждут 30 с и вставляют обратно.

Если это не помогло, рекомендуется вызвать специалиста для дальнейшей диагностики

Е86, Е87

Ошибка таблицы настройки селектора

Может возникать из-за неправильной настройки селектора(MCF) или неисправности панели управления

Е97

Отсутствие программы на CTE

Возникает из-за неправильной настройки селектора

Проблемы с пользовательским интерфейсом

Е91, Е92

Неисправность связи с пользовательским интерфейсом

Возможные причины:

• неисправность проводки;

• неисправность платы панели управления;

• неисправность основной платы

Проблемы, связанные с проводкой и поломкой платы, исправляются вызовом мастера

Е93, Е94, Е9С

Ошибка контрольной суммы пользовательского интерфейса

Возникает из-за неправильной настройки машины

Для решения пользователю достаточно перезапустить сушильную машину

Проблемы с монетным счетчиком

Е99

Отсутствует монетный счетчик

Вероятные причины:

• неисправность проводки;

• неисправность платы счетчика монет;

• неисправность главной платы

Обязательно обращение к мастеру для починки электроники

Проблемы с напряжением и электропитанием

E5B, E6B

Аномально низкое напряжение FCV и VSC

Может быть обусловлено:

• поломкой основной платы;

• проблемами с проводкой электропитания FCV/VSC;

• повреждение или потертость может привести к скачкам напряжения в цепи двигателя барабана; 

• сломанной платой FCV/VSC

При неполадках, связанных с частотой и напряжением, вызывают мастера.

Для профилактики ошибок E5B, E6B:

1. Проводят регулярный чек-ап проводки и модуля контроля сушильной машины. 

2. Не используют сушилку в помещениях с высокой влажности.

Влага провоцирует окисление контактов и влияет на уровень напряжения

EH1(EB1), EH2(EB2),EH3(EB3),

EH4(EB4)

Высокая частота и аномально большое/ низкое напряжение в источниках питания

Может возникать из-за:

• неполадок с электропитанием или платой;

• ошибки MCF (модуль контроля). В случае неполадки, он может неправильно определять уровень напряжения

EHO

Машина демонстрирует код EH0, когда есть проблемы с розеткой

Возникает из-за неисправности розетки

Исправность розетки проверяют самостоятельно: включают в нее другое техническое устройство или оценивают целостность проводки.  

При необходимости  починки или замены элементов питания, звонят в ремонтную службу

Проблемы с нагревом

E60, E61, Е68

Аппарат не нагревается 

Возникает из-за неполадки нагревательного элемента 

Для устранения проблем с механизмом нагрева прибегают к услугам сервиса ремонта. 

Самостоятельные махинации с электрикой при отсутствии квалификации могут быть опасными

E62

Код говорит о коротком замыкании нагревателя/компрессора

Может происходить вследствие: 

• короткого замыкания на землю нагревателя/ компрессора;

• поврежденного нагревателя, компрессора или электропроводки;

• электрических помех. Провоцируется использованием удлинителей или фильтров сети плохого качества; 

• проблема с линейным реле защиты (как результат повреждений или сломанной платы)

E63

Проблема в соединении нагревателя/компрессора

Из-за неисправности элементов питания или самого устройства для нагрева

Е72

Неисправность NTC-нагревателей

Среди возможных причин: 

• Неисправность проводки;

• Неисправность NTC;

• Неисправность цепи индикации NTC (неисправность основной платы)

Проблемы с линией защиты

EHF/EBF, 

Код поломки датчика линии защиты

Машина показывает комбинацию на фоне неисправности цепи датчика (из-за основной платы)

Обращаются за помощью ремонтника с квалификацией в электрике (в случае короткого замыкания)

EHE (EBE)

Неисправность линии защиты

Из-за повреждений, короткого замыкания или поломки платы

EHD (EBD)

Короткое замыкание в линии защиты 

Может быть спровоцировано:

• поврежденной изоляцией;

• попаданием посторонних предметов в цепь;

• неполадкой линейного реле  — которое отвечает за размыкание линии;

• электрическими помехами

Проблемы со сливом воды

E 21

Неисправность сливного насоса

Среди возможных причин:

• отсоединен насос емкости для конденсата (неисправность проводки или разъемов);

• неисправность насоса емкости для конденсата;

• неисправность симистора насоса емкости для конденсата (короткое замыкание, режим диода, разрыв цепи, неисправность основной платы)

В случае неисправности насоса производят его замену. Если ошибка возникла из-за проблем с электрикой, рекомендуется вызвать специалиста

Е33

Несоответствия в работе датчиков уровня воды (прессостата), механизма защиты термоэлемента от включения без воды и датчика первого уровня 

Возникает по следующим причинам:

• неисправность реле давления;

• утечка тока на землю в цепи нагревательного элемента;

• неисправность нагревательного элемента;

• неисправность проводки;

• неисправность основной платы;

• повышенное напряжение в питающей сети

Для устранения проблемы машину обычно отвозят к мастеру