Lego 80+ лет радует своих фанов игрушками и радужными историями. А их старт был не таким уж и веселым. Но они выстояли и выдержали самые крупные финансовые кризисы. Об истории успеха компании Лего читайте ниже. Раскрываем секреты, чем она завоевывает сердца и умы детей с 1958 года!
Создание компании Лего
Основатель Лего Оле Кирк Кристиансен увидел мир в нищей датской семье, поэтому совершенно не любил рассказывать о «светлой поре». Получив базовое образование, он решил стать плотником, и трудился на фабрике не покладая рук. Но в 30-е годы мир накрыла Великая Депрессия. Оле потерял работу.
На заметку: Как выбрать детскую коляску: 6 шагов к идеальной покупке
Беда не ходит одна. Вскорости у него умирает супруга. Молодой мужчина остался один с четырьмя детьми. Пришлось выживать, перебиваться случайными подработками и жутко экономить. В этот период Кирк Кристиансен открыл в себе предпринимательскую жилку.
Он понял, лучшую работу нужно сделать самому. И создал мелкое производство по изготовлению и сбыту гладильных досок (таких, как Tefal IB9100EО, но из дерева) лестниц, деревянных игрушек по типу тягачей и уточек. В подспорье у Оле был старший 12-летний сын Готфрид.
Их первыми игрушками на продажу стали машинки и мебель из дерева, которые отличались хорошим качеством. Конкуренция была незначительной, поэтому бизнес быстро пошел в гору. Штат работников увеличился до целых 7 человек, и Оле Кирк призадумался о специализации только на изготовлении игрушек. Уже в 1934 году у безымянной мастерской появилось название LEGO. В переводе с датских слов, «Leg Godt» означает «увлекательная игра» или «хорошо играй».
Гот стал опорой для отца, они продолжили развивать семейное дело. Хотя изначально Оле хотел дать ему высшее образование, чтобы дипломированный специалист начал работать в престижной компании. Но война помешала всем планам. В 1940 году Германия оккупировала Данию, и Готу пришлось выбирать среди немногочисленных ВУЗов. Учиться у немцев он не захотел, поэтому вернулся на фабрику.
История привычных вещей: Когда появилась первая детская коляска: 10 фактов из истории
В 1942 году завод Lego сгорел. Несмотря на трудности и лишения, семья Кристиансенов решила начать все с нуля.
От деревянных игрушек к робототехнике
Именно в 42-м они решают сконцентрироваться на продаже игрушек, отказавшись от остального ассортимента, с которым приходилось работать ранее. Это решение было настолько успешным, что буквально через несколько лет предприятие разрослось. На новом производстве трудились уже 40 людей.
- В 1946 Лего стали продавать наборы кубиков с рисунками.
- А в 1947-ом Оле решил начать сборку игрушек из пластмассы.
Поставщики формовочной машины отправили им прибор вместе с несколькими образцами пластиковых товаров. Среди них — полые кирпичики Kiddicraft авторства Хиллари Пейдж. Оле оценил идею конструктора и решил усовершенствовать её. Именно так мир и получил знаменитые кубики Lego!
По другой версии, семья Кристеансенсов купила термопластавтомат в 1946 году и официально выкупила патент на «пластмассовые кирпичи». Первоначальная версия «кирпичиков» не понравилась, ее переделали и стали продвигать. Поэтому в дальнейшем авторство Пейджа перестали упоминать в своих разработках.
Лего стало акцентировать на своей основной фишке: детали от разных конструкторов могли коннектиться между собой.
Полезная статья: Как выбрать детское автокресло – 5 основных групп автокресел для ребенка
К началу 50-х в мастерской насчитывалось 50 работников. Производство разрасталось, Lego изготавливало более 200 видов игрушек из разных материалов. Годовая выручка предприятия достигла 500 тысяч крон. Казалось бы, живи и радуйся.
Но судьба снова нанесла удар Оле Кирк Кристиансену. В 1951 году он пережил инсульт, после которого так и не смог полноценно встать на ноги. Несмотря на сложности, семейное дело продолжало развиваться.
- В начале 50-х компания создала первый рекламный фильм про свою продукцию.
- В 1954-ом удалось запатентовать свое имя: именно с этого времени сочетание LEGO появляется на всех их игрушках.
В этом же году Готфрид поехал в командировку в Англию, которая стала судьбоносной для дальнейшего развития бренда. На одной из деловых встреч, у Гота завязался разговор с агентом по закупкам. Тот пожаловался, что у всех производителей одинаковый подход к игрушкам.
В ходе беседы юный предприниматель задумался о создании игровой системы, что будет развивать воображение и позволит строить разные миры с одного набора. Именно после этой встречи, он прописал четыре принципа LEGO:
- Разнообразие вариантов использования.
- Прочность конструкции.
- Доступность каждому.
- Удобство в распространении.
Важно: Лего базируется на убеждении, что игрушки должны быть интересны для всех возрастов — будь это 5-летний мальчик или его 70-летняя бабушка.
Осознав потенциал своей идеи, Готфрид стал подгонять производство продукции под эти критерии. Буквально через несколько лет мир увидел знаменитые наборы LEGO, с помощью которых можно было создать дом и мини-машину, похожие на настоящие. Компания постоянно развивала конструкторы, дополняя ассортимент тематическими наборами. Это позволяло создать город с уникальным характером.
Появились сборные линейки:
- межгалактический мегаполис;
- маленький ковбойский городок;
- майнкрафт-поле;
- вселенная сериала «Друзья» и т.д.
Однако, изначально рынок так и не принял такие идеи. В 1955 году Готфрид поехал на выставку игрушек в Нюрнберг со своим творением LEGO System, где он претерпел феерическую неудачу.
На заметку: Как выбрать самокат
Все СМИ и представители крупных ритейлеров крайне негативно отзывались о перспективах будущего гения игрушечного мира. Однако он не отчаялся, и в 1958 году разработал классическое крепление LEGO. Да, то самое, что отделяется только зубами либо пассатижами.
Примерно в это же время Гот смог убедить отца уменьшить ассортимент деревянных игрушек, так как все полюбили пластик. И он не прогадал. Несмотря на то, что у себя на родине LEGO сначала «не зашло», за рубежом полюбили эти конструкторы, и не отпускают до сегодня!
В 1958 году умер основатель компании Оле Кристиансен. Возглавил Лего уже знакомый Готфрид, который решил сфокусироваться на «кирпичиковой» игровой системе. Друзья семьи считали, что его основательный подход к постройке ошибочен, и постоянно отговаривали. Они убеждали, что фокус на новом направлении сделает компанию убыточной. Но Готфрид никого не слушал и продолжал заниматься инновациями в мире игр.
Для активного отдыха: Как выбрать детский велосипед?
В 1960 году LEGO опять пострадал от пожара. Больше всего досталось цеху деревянных игрушек. В итоге было принято решение не восстанавливать его. Поэтому теперь старые игрушки Лего продаются за сотни или даже тысячи долларов. На редких снимках того времени можно увидеть, как дети строили из них игрушечную садовую мебель на задних дворах своих домов.
В 1969 году появилась легендарная линейка DUPLO. Его детали были больше обычных, поэтому подходили для развития малышей. Эта серия вызвала фурор у родителей деток младшего возраста. Набор легко соединялся со «взрослыми» деталями, поэтому подходил для игр с разными конструкторами.
В середине 60-х открылся парк развлечений Legoland в городе Биллунде. По скромным подсчетам, он привлекал до 2 млн гостей в год. В то время это были нереальные цифры! Это был источник прибыли и рекламы. Примерно тогда компания начала превращаться в настоящую империю. Ну а где империи — там и экспансии.
Интересная статья: ТОП-5 детских трёхколесных колясок
В начале 70-х LEGO стало покорять североамериканский рынок. Готфрид решил рискнуть: он продал лицензию на производство конструкторов компании Samsonite. Раньше для этого обычно юзали «дочек». Самсонайт открыли 3 завода и разработали систему продаж. Однако, несмотря на хорошие результаты (около 5 млн наборов за год), они не смогли достичь таких же оборотов, как в Европе. Поэтому решили выйти из игрушечного бизнеса.
Примерно в это же время, у компании начался серьезный кризис. Первая волна популярности сошла на нет, а у Готфрида уже не было смелых идей. Тогда произошло то, чего не ожидал никто. Его второй ребенок — Кьелль Кристиансен преподнес новые идеи. Игрушки стали похожими на те, которые мы знаем.
Читайте: Как выбрать детские ролики для удобной и безопасной езды
Лего немного изменили свою концепцию, дополнив линейки поездами с электрическим двигателем и различными заправками. Также поменяли персонажей: были просто рабочие, а стали целые семьи и большие компании друзей.
Кьелль уменьшил модельки, что позволило помещать их в игрушечный транспорт. И в 1977 году Lego получили волну продаж. Увеличилось число тематических серий. Фанатам «космической», «средневековой» и тематики следует благодарить именно Кьелля!
В 70-х компания стала работать еще в одном направлении — рискнула изготавливать наборы для подростков. В LEGO Technic можно было собирать целые модели авто и другой техники. Потом наработки этой линейки начали использовать для робототехники на базе Lego. Такие игрушки владеют беспроводной передачей данных до нескольких десятков, а то и сотен метров — всё, как в полноценной умной технике по типу фитнес-трекеров.
В 1979 году Кьелль стал гендиректором LEGO. Он реорганизовал линейку производства: некоторые наборы преобразовали в свои бренды. DUPLO получил отдельную серию. Также у фигурок появились выражения лиц и подвижные руки. Благодаря этому, Лего снова побили все рекорды продаж.
Полезная статья: Как выбрать школьные принадлежности: полезные советы
Однако, в 80-х появились новые траблы — продукцию копировали конкуренты. У LEGO истекало время патента на технологию кубиков (тогда авторское право действовало до 50 лет). Рынок заполонили тысячи реплик. Некоторые горе-производители не гнушались называть свои шедевры по типу «Le Квадратики Go Играть». Они в открытую пользовались раскрученным именем.
В 1984 Tyco Toys и Mega Blocks начали использовать технологии, наработанные LEGO. Но вместо бездумного копирования, они аккуратно интегрировали их в свои игрушки. Последующий суд Lego с Tyco стал дополнительной рекламой последнему — после «спора» Tyco завладели 10% рынка игрушек в США.
LEGO не из дешевых. Оно и неудивительно, на протяжении развития у компании не было конкурентов. Высокая цена оправдывалась качеством и правом быть вне конкуренции. Купить первоклассные игрушки можно было только у одного производителя. Но в 80-х пришлось понижать цены на товары, чтобы выживать.
Поэтому Лего решили брать не только качеством, но и количеством. Именно в 80-х были усовершенствованы многие идеи: расширили серии Space, Castle и Technic. Тогда же появились первые игрушки, которыми можно было управлять с ПК — это был первый шаг ко внедрению роботов.
Познавательная статья: Как подключить PSP к компьютеру через USB: 2 проверенных способа
В 1988 году LEGO провели первый чемпионат по конструированию. В них могут принимать участие дети до 17 лет из любых стран. Впоследствии чемпионаты станут традицией в компании. Так Лего могут показать свою социальную ответственность и при этом рекламировать продукцию.
В 89-м появился набор LEGO Pirates, где герои не улыбались. В последующем, именно такой скрупулезный подход к идее станет частью философии LEGO. И это был новый успех. Такой феерический, что заметно расслабил руководство компании. Потому Лего пришлось тяжко переживать кризис в 90-е.
К тому же, в том же 1988-ом закончился срок патента уникальности формы крепления. А «добродетелей», копирующих концепцию бренда, было хоть отбавляй. Компания терпела убытки. Не спасло даже создание конструкторов по новым технологиям. Долги засасывали LEGO.
История кризиса и банкротства Lego
Доходы начали сокращаться. Люди меньше покупали конструкторы из-за повсеместного появления домашних компьютеров, и игр для них. Ради объективности заметим, что виноваты не только компьютерные технологии. Политика боссов компании было ошибочной. Они думали, что всегда будут на верхушке популярности.
Что лучше: PS 4 Slim и Pro — отличия 2 версий: что лучше выбрать?
Зависимость от кино
Контракты со «Звездными войнами» и «Гарри Поттером» принесли много денег, однако навредили философии бренда. Lego в 1998 году попали в крупный кризис, за который поплатились работой тысячи сотрудников. Руководители стали думать о новых способах заработка, контракты с кино-вселенными казались палочкой-выручалочкой.
И, действительно, в финансовом плане Лего выиграло. Последующие 3-4 года были для игрушечных магнатов самыми прибыльными. Поэтому руководство LEGO решило брать быка за рога и строчить тематические наборы.
Такая политика шла вразрез с предпочтениями основной целевой аудитории. Поклонники Лего привыкли к реалистичным городами, в которые играли целыми семьями. А не постоянные покупатели Lego приобретали несколько тематических наборов и уходили восвояси. Если бы леговские боссы вовремя не спохватились, это было бы начало конца.
Выбирайте грамотно: 6 параметров, на которые стоит обратить внимание при покупке игровой консоли
Такой огромный объем единичных (что очень плохо для бизнеса) транзакций создал у руководства иллюзию ложной стабильности. Уже в начале нулевых они забыли о кризисе, который еле пережили двумя годами ранее.
Боссы LEGO GROUP начали инвестировать в сомнительные сайд-проекты, которые вгоняли в новый кризис. Бизнес чудом выжил — благодаря постоянным покупателям.
Проекты на стороне — в поисках индивидуальности
Появились мега успешные многосерийные «Lego Movies» и игры «Lego Worlds» с фигурками, домами, самолетами, аэропортами и прочими элементами мерча. А раньше такой свободы не было, покупательская аудитория не принимала новаторств.
Экспериментировать Lego начали ещё в конце 80-х: продавали одежду, часы и другие аксессуары. Такие экспонаты уходят с молотка на аукционах за сотни долларов, а тогда было сложно даже окупить расходы. В 90-е компания пробовала спроектировать компьютерную игру Lego Chess. Но это не понравилось фанам компании.
На заметку: Развитие консолей Microsoft Xbox: 4 этапа становления игровой приставки
Самым проблемным проектом стала линейка конструкторов Belville для девочек. Лего вложила много средств и усилий на популяризацию этих минифигурок, но они несли только убытки. Так случилось, потому что ЦА были парнишки-младшеклассники.
Компания же решила переключиться на девочек. А девчонки не такие уж и любители конструировать. Тот факт, что теперь Lego Disney Princess бьет рекорды продаж — заслуга маркетологов и пиарщиков. Научились заинтересовывать, предлагать и продавать. Спасибо им за это.
Когда Lego поняли провальную ошибку, решили изучить и внедрить бизнес-структуру крупнейших конкурентов — Mattel и Hasbro. Но даже это не помогло. Единственным стабильным решением им казалось сокращение производства оригинальных комплектов, которые пользовались популярностью.
Стагнация нулевых
В нулевых претерпевал застой весь рынок игрушек. Но ярче всего это выражалось на продукции Lego. Буквально за один 2003 год они утратили $211 млн. А задолженности составляли рекордных $732 млн. Немыслимая сумма по тем временам!
Несмотря на безысходность, компания разрабатывала набор MindStorms для создания полноценных мини-роботов. Инновации из долговой ямы не вытащили, хотя и стоили немалых денег. Но роботы Лего запали в душу техно-гикам.
Читайте: Как крепить автомобильное кресло для максимальной безопасности ребенка – 5 советов родителям
Интересный факт: студент из США взломал ПО набора и выложил его в открытый доступ. Благодаря этому, любители новинки LEGO смогли создавать кастомные платформы управления. Вместо того, чтобы судиться, компания решила пойти навстречу гикам и стала выкладывать часть новых разработок на своем сайте.
СМИ писали, что у Lego есть план продать бизнес. Однако ситуацию спасло назначение нового гендиректора. Впервые за историю, возглавил компанию человек НЕ из семьи основателя. Им стал Йорген Виг Кнудсторп, который буквально спас компанию.
Спасение было болезненным.
- Он сократил раздутый штат, уменьшив число сотрудников с 8 000 до 3 500 человек.
- Сократил ассортимент с 13 тыс. до 6,5 тыс. наборов, оставив только самые популярные.
- Йорген заметно «омолодил» компанию: уволил престарелых сотрудников и нанял молодежь. Благодаря такой ротации, LEGO снова стали смельчаками, которые славились дерзостью.
- Гендиректор сократил производство в США и Швейцарии, перенеся предприятия в более дешевые Мексику и Восточную Европу.
- Он продал убыточный Legoland и офисы в США, Корее и Австралии. Взамен компания стала арендовать скромные площади.
И самое главное решение — Йорген Виг Кнудсторп решил вернуть компании изначальный прообраз. Возобновились продажи универсальных конструкторов по типу Lego Classic. А, чтобы усилить связь с покупателями, он создал краудсорсинговые конкурсы, где авторы лучших игрушек будут получать 1% средств от продаж своей задумки.
Интересная статья: Развитие и модельный ряд Sony PlayStation: с 1994 года и до сегодня
В 2007-ом Лего смогли вернуться к доходам в $280 млн. Да, они уже не были «монстрами индустрии» с невероятными объемами экспорта, как в 80-х. Зато их развитие снова стало стабильным. Ипотечный кризис 2008-2009 гг компания на себе остро не ощутила.
Именно в 2007-ом мир увидел культовую линейку «Лего Архитектура». Каждый желающий смог выстроить у себя дома известнейшие достопримечательности. Одновременно с ней проходила разработка линейки для мальчиков младшего школьного возраста — Ninjago. И, чтобы привлечь поколения Z к новым игрушкам, компания создала целый мультсериал и даже несколько видеоигр по мотивам «истории Ниндзя». В отличие от 90-х, в этот раз сериалы и игры зашли моментально! До сих пор миллионы маленьких мальчиков просят: «Купи НиндзяГо!».
На заметку: 5 самых популярных бесплатных игр на Плейстейшн и другие платформы
Десятые — уход в розницу
До середины десятых Lego снова «был на коне». В 2016-ом оборот компании, по сравнению с 2008-ым, стал больше почти на 600%. Их годовая прибыль составляла $520 млн, что превышало доходы Hasbro и Mattel вместе взятых. А ведь Лего хотели продаться им, помните?
В 2014 они начали промоутировать свои наборы через мультики для кинотеатров. Эта идея оказалась настолько популярной, что на неё начали делать сотни пародийных шоу и мульт-произведений.
Однако, в 2017 случился новый кризис: за год выручка Лего уменьшилась на 5% (до $2,4 млрд). Следовательно, снова пришлось уменьшать расходы. В течение года компания сократила 8% рабочих. Это 1400 человек.
В 2018-ом выстояли, хотя о преодолении кризиса речи не шло. Прибыль выросла на 4%, а продажи на 3%. Гениальная идея — перейти в ритейл — принесло новое веяние в развитии. Именно этим Lego начали заниматься в 2019-ом.
Играй безлимитно: Лучшие игры на ПК + эксклюзивный ТОП ожидаемых игруль 2020
До этого компания не занималась розничными продажами и «доставками до двери». Товары продавались только в крупнейших магазинах игрушек. Насмотревшись на монобрендовые магазины таких компаний, как Xiaomi, Apple, Miniso и т.д., руководство поняло, не хватает личного магазина — где будет продаваться исключительно их продукция.
Непосредственно в магазинах они смогут изобретать свои игровые вселенные, собирать их с разных блоков, и показывать «плюсы» товаров.
Компания убивает сразу несколько зайцев: подробнее ниже в таблице.
|
Причина
|
Возможности |
|---|---|
| Выход на восточные рынки | Lego не поставлялись в Индию и Китай. Перенаселенность и бедность генерируют спрос на игрушки. Поэтому компания возлагает надежды на неосвоенные рынки |
| Кризис рынка игрушек в США | В 2018 году закрылся мега-ритейлер Toys R Us — аналог наших «Антошки» и «Будинку Іграшок». Появилась пустая ниша, на которую можно легко зайти |
| Спрос на монобрендовые офлайн магазины | Люди обожают ходить в подобные магазины: так можно сразу понять, как можно оригинально комбинировать товары одного производителя. Именно поэтому тот же Apple Store всегда бьет рекорды по визитам и покупкам. |
| Lego решили попробовать создать свой «Эпл Стор», но только в мире игрушек |
История создания и развития Лего учит, что главное в жизни — умение понять свои ошибки и акцентироваться на сильных сторонах. Только так можно дать фору конкурентам и показать «как закаляется сталь». Каким будет продолжение Lego-вселенной не знает никто. Понятно одно — эту компанию будут изучать, как пример стойкости, потому что она развивается под девизом: «Никогда не сдавайся!».
