Не выключается ноутбук: 8 способов устранения проблемы

Статья обновлена: 26.07.2021

Сложно отыскать человека, работа или досуг которого не были бы связаны с компьютером или ноутбуком. Этим девайсам принадлежит свободное и рабочее время большинства людей, и им тоже необходим периодический отдых. Иначе комп начнет значительно тормозить, не давая просмотреть даже видео в онлайн. Ситуация, когда не выключается ноутбук или ПК, неприятна. Это явление может говорить о программных или аппаратных неполадках с девайсом.

Программные проблемы выключения ноутбука

Если при попытках закончить работу ПК начинает зависать, шумит, чернеет, но функционирует экран — это признак неполадок. 

Три частых неполадки, тормозящих отключение:

1. неправильное функционирование программных пакетов,
2. поломки отдельных служб,
3. заражение вирусами.

Для определения проблемы нужно войти в журнал, отображающий стабильность работы. В 7, 8 и 10 версии Windows находят «Центр поддержки» (3 пути указаны в таблице ниже) переходят в обслуживание и кликают на журнальную ссылку.

В журнале есть возможность выбора числа, месяца, года и ознакомления с отчетами. Подробное описание ошибки вы увидите, кликнув на нее. Так, пользователь получит возможность разобраться в причинах.

Что делать, если компьютер не выключается при программных нарушениях? Помогут следующие шаги:

• Удалить программу, отобразившуюся в журнале, из автозагрузок или деактивировать службу, вызвавшую ошибку. Перезагрузить устройство. Если не сработало, воспользоваться чистой загрузкой. Вызвав меню «Выполнить», напечатать текст msconfig, нажать Enter, и перейти в «Общие». Там поставит отметку на загрузке системных служб и отыскать программу, не отображаемую ОС.
• Запустить антивирус. Нередко вирусные ПО влияют на стабильность ноутбука.
• Обновить операционную систему. Сделать это можно через центр поддержки.

Нет результата? Стоит проверить аппаратные приспособления.

Читайте: Что делать, если ноутбук не включается: 6 основных ситуаций и выходы из них

Аппаратные проблемы выключения компьютера

Если решения выше не помогли, проблемы могут таиться в аппаратном сбое. К ним относят неполадки в драйверах или BIOS.

Если ноут не выключается после многочисленных перезагрузок, обновлений, а антивирус молчит, стоит вспомнить как использовался ПК в последние недели. Ошибки могут возникать после присоединения новой аппаратуры (принтеров, мониторов), установки драйверов, ПО, обновления старых «дров».

И если есть подозрения на то, что комп не хочет выключаться из-за аппаратных неполадок, нужно сделать следующее:

1. Вспомнить об оборудовании, подключенном несколько дней назад. Возможно уже во время подключения или эксплуатации возникали какие-то неполадки и сложности. 
2. Обновить Биос. Он регулирует процесс включения-выключения.

Определить проблемы с оборудованием просто:

• нужно выключить подключенные устройства — при возможности;
• убедиться в правильной установке и работе драйверов;
• отключить подключенные устройства и недавно установленные детали через диспетчер устройств.

Войдя в диспетчер устройств, нужно просмотреть используемую аппаратуру, установленную на ПК, в виде иерархического списка. 

Зайти в диспетчер в Win10 можно так:

Стоит просмотреть список, что высветится в окне. О неполадках сигнализирует треугольник желтого цвета, по центру которого находится восклицательный знак. После того как найдется компонент с подобным знаком — нужно кликнуть по нем и ознакомиться с его статусом через вкладку «Общие» и раздел «Состояние устройства». Статусы бывают разными, поэтому желательно наметить план дальнейших действий, руководствуясь состоянием оборудования.

Помогает обновление, откат или установка драйверов (посмотреть информацию о них можно в одноименной вкладке). Иногда приходится отключать аппарат, мешающий выключению ноутбука.

Для этого, находят оборудование в списке и два раза жмут на него. В выпавшем меню выбирают опцию отключения. После нажатия «да» техника отключится, и не возобновит работу до включения с помощью этого меню.

Для оперативного определения факторов, почему не выключается ноутбук, используют журнал загрузок. В этом разделе отображены сведения о текущем состоянии установленных драйверов. Перед началом загрузки ОС жмут F8 для получения опций дополнительных вариантов загрузки. Затем находят подпункт, в котором проводится ведение журнала загрузки.

В Виндовс, отсортировав папки или воспользовавшись поиском, запускают ntbtlog.txt, и смотрят открывшийся список. Если замечено «did not load» напротив драйвера — это система сигнализирует о том, что он не работает. Исправляют ситуацию через диспетчер устройств вышеуказанным способом.

Если ситуация не изменилась, следует перезагрузить настройки Биоса или обновить его. Последнее легко сделать, войдя на интернет-ресурс изготовителя материнской платы.

Интересная статья: Как почистить клавиатуру ноутбука от пыли и грязи самостоятельно в домашних условиях? 3 действенных способа

Изменения настроек электропитания устройств ноутбука

Этот способ эффективен для ноутбуков, но также может помочь владельцам компьютеров. О нем вспоминают в первую очередь при проблемах с выключением.

Для изменения настроек входят в диспетчер устройств любым из 3 способов, что описаны выше.

В диспетчере устройств нужно открыть пункт «Контроллеры USB», и отыскать разделы: «Корневой USB-концентратор» или «Generic USB Hub». Один из них может отсутствовать или несколько раз дублироваться.

Дальше алгоритм действий таков:

1. С помощью мыши вызвать меню «Свойства»;
2. Найти пункт, предусмотренный для управления питанием;
3. Деактивировать пометку «Разрешить отключение этого устройства для экономии энергии».

Теперь жмут ОК. Это нельзя назвать абсолютно эффективной панацеей. Но при этом, подобные манипуляции во многих случаях помогают наконец-то выключить ПК. Следует быть готовым к вероятному небольшому снижению периода работы в автономном режиме (без подключения к электричеству).

Полезная статья: Не заряжается ноутбук: 5 основных причин и более 10 способов решения

Программы и службы, мешающие выключению компьютера

Препятствовать стационарному выключению могут фоновые программы. Часто они работают в фоновом режиме — не видно открытого окна, но система над ними трудится. И активность некоторых служб не дает отключить ПК.
К самостоятельному отключению нужно отнестись серьезно и заранее разбираться в названиях процессов и опциях, за которые они отвечают.

Посредством клика на ярлык Моего компьютера, оказываетесь в Управлении. Затем, через Службы и приложения переходите в Службы. Выпадет список ПО, функционирующих в фоне. Нужно просмотреть его и определить службы, требующие выключения. К таковым относятся:

• Skype. Он не всегда используется круглосуточно, но нередко сильно тормозит рабочие процессы, включая своевременное выключение.
• Torrent. Постоянным скачиванием и раздачей файлов пользователи занимаются редко. Работа Торрента необходима только по назначению.
• Вспомогательные ПО, брандмауэры.
• Игры — порой фоновое обновление игры не дает выключить комп, пока система полностью не обновит зарубу.
• Bluetooth — необходимости в его круглосуточной работе нет.
• Факсы, удаленные реестры.

Для отключения ПО достаточно дважды кликнуть по нем. В открывшемся окне изменяют автозапуск на Отключено. Этот процесс необходим для каждой программы.

В списке могут появиться названия, неизвестные пользователю. Стоит заранее воспользоваться поисковыми системами и разобраться в предназначении каждой службы. Так проще определить фоновые программы, требующие деактивации. Если же нет времени и сил на знакомство с каждой программой — отключают только те, которые когда-то устанавливали сами. Они вряд ли являются частью системы, и их отключение не «сломит» Винду.

Рабочие «лошадки»: Ноутбук для дизайнера: топ 5 устройств «на стиле»

Отключение быстрого запуска Windows

Корпорация Windows предусмотрела для пользователей функцию оперативного включения. В любой, использующейся сейчас версии Винды (от старенькой проверенной XP до современной 10-ки) можно включить режим гибернации или сна. Снаружи компьютер выглядит как будто отключенным, но в реальности жесткий диск продолжает работать, подъедая энергию девайса.

И порой в ПК происходит сбой — вместо того, чтобы полностью отключиться, девайс переходит в спящий режим. Отключить гибернацию в Win10 можно двумя способами: через командную строку или через параметры Виндоус. Первый способ хоть и кажется сложным, но в реальности прост и понятен даже новичку.

Запустить саму строку можно 2 способами. Через поиск или напрямую в меню «Пуск». 

Перейдя в аппку, нужно ввести команду «powercfg -h off» и подтвердить свое решение нажатием на кнопку Enter. Если нужно вернуть спящий режим, достаточно ввести powercfg -h on.

А вот способ через «Параметры» — это настоящий эксклюзив Win10. Однако и здесь есть сразу несколько вариантов:

Дальше процедура выглядит так:

1. Выбрать блок «Система».
2. Перейти в «Питание и спящий режим».
3. Найти «Дополнительные параметры питания».
4. Выбрать «Настройка перехода в спящий режим».
5. Клацнуть «Изменить дополнительные параметры питания».
6. Выбрать «Сон».
7. Перейти в «Гибернация после» и проставить везде значение «Никогда». 

Важно знать: Как отключить обновление Windows 10: 5 целенаправленных «надо»

Правка параметра BootExecute в реестре

В этом реестровом параметре находятся команды, за которые ответственен диспетчер или Smss.exe перед загрузкой сервисных программ. Он способен влиять на процесс включения/выключения. Произошедший в нем сбой сканирует диск С по кругу, даже если это осуществлялось ранее.

Для правки войдите в реестры Windows. Везде, где прописано значение BootExecute, нужно указать autocheck autochk*. Войдите в несколько разделов и проделайте это для каждого.

Иногда данный параметр установлен по умолчанию, но автосканирование диска С запускается все равно. Тогда BootExecute достаточно просто удалить.

Разбираем по кирпичиках: Как удалить учетную запись Майкрософт: гайд в 3 разделах

Изменение настроек электропитания USB

Владельцы нетбуков и ноутбуков часто сталкиваются с необходимостью такой манипуляции. В портативных устройствах активирована опция выборочной деактивации девайсов в случае подключения в ПК огромного количества потребляющих гаджетов. К таковым относят зарядку для смартфона, карт-ридеры. В итоге один из гаджетов может отключиться самостоятельно, а остальные — тормозить выключение.

Если ноут не выключается, может помочь следующее:

• войти в диспетчер устройств,
• запустить корневой USB-концентратор,
• затем управление электропитанием,
• нужно снять галочку с разрешения выключения устройства для экономии энергии,
• выйти из диспетчера.

Остается перезагрузить ПК.

Не помешает также посетить раздел настроек работы компьютера от аккумулятора. Для этого входят в панель управления, затем в оборудование и звук. Находят Электропитание и слева кликают на Создание схемы управления питанием.

После перемен в стандартных настройках входят в дополнительные параметры питания. В появившемся окне, для изменения параметров, переходят в Параметры USB. Там можно выключить порт на время. При ненужности девайса можно деактивировать функционирование USB — необходимости в них нет. Главное — установить разрешения для работы от батареи.

Ликбез: Как перевернуть экран на ноутбуке или стационарном компьютере? – 3 метода

Принудительное выключение ноутбука

Если выполнили все рекомендации, но результата нет, придется принудительно отключать лэптоп. Нередко происходит, что ноут зависает намертво, не реагируя на любые действия пользователя в течение длительного времени. Единственный выход в таком случае — самостоятельно выполнить выключение. Но прибегать к нему нежелательно — это может привести к поломкам в дальнейшем.

Принудительное выключение производится так:

1. нажимают и удерживают кнопку выключения на протяжении 5 секунд;
2. извлекают батарею и выдергивают вилку кабеля из розетки;
3. при не полном торможении и работоспособности отдельных функций выполняют принудительное выключение. Помогут это сделать кнопки ctrl+alt+del в комбинации. Выпадет вкладка, в которой можно выбрать выход из системы.

Эти способы используются, только когда все предыдущие не помогли. Для дальнейшей нормальной работы желательно определить, почему не выключается комп, и затем приступить к диагностике. Если самостоятельно провести ее сложно, желательно обратиться к мастерам.

Принудительное выключение зачастую позволяет временно перезагрузить устройство. После выполнения такой манипуляции благоразумно пригласить специалиста для проверки системных ошибок и определения проблемы. Он поможет избежать таких действий в дальнейшем.

Справиться с неприятностью — не выключением ноутбука — можно своими силами. Не стоит спешить останавливаться на принудительном выключении. Постарайтесь определить факторы, вызвавшие такое явление, и побороть их. Зачастую — по утверждениям потребителей — рекомендации, прописанные выше, оказывались эффективными. Не выключающийся ПК иногда лагает, причин такого непонятного поведения, как видите, много.

Инструкция: Как установить Viber на компьютер без смартфона: инструкция в 3 разделах