В восстановлении Google аккаунта при его блокировке, удалении или потере пароля нет ничего сложного. Компания Гугл предусмотрела для этого разные варианты. Как вернуть доступ к учетной записи в Google, если забыли пароль или e-mail, а также возобновить заблокированный и удаленный профили, — расскажем в этой статье.
На заметку: Как скинуть Айфон до заводских настроек — 8 просветительных разделов в этой статье
Как восстановить аккаунт Гугл по номеру телефона, если утерян пароль
При регистрации учетной записи, помимо резервного e-mail, Гугл предлагает указать номер мобильного телефона. Если добавили телефонный номер в аккаунт, проблем с его восстановлением не будет. Здесь главное, чтобы доступ к телефону сохранился.
Алгоритм получения доступа по номеру телефона:
- Зайти на страницу восстановления в Гугл.
- Подтвердить личность, поставив отметку «Я не робот» (если попросит Гугл).
- Нажать «Далее».
- Под полем, где нужно вводить пароль, нажать на «Забыли пароль?».
- Если Гугл предлагает ввести код, который был отправлен на электронную почту, нужно нажать на кнопку «Другой способ».
- На открывшейся странице выбрать способ по номеру телефона.
- Нажать «Отправить» и получить код на смартфон.
- В поле после «G-» ввести шестизначный код из полученного смс.
- Нажать «Далее».
- На странице восстановления появится возможность изменить пароль.
- Создать новый пароль и с его помощью войти в аккаунт.
При восстановлении аккаунта Гугл по номеру смс может прийти не сразу. Если долго не приходит, можно вернуться на несколько шагов назад и повторно запросить код. Иногда после таких действий на телефон может прийти сразу несколько сообщений. Актуальный код для восстановления будет в последнем смс.
Если забыли: Как узнать свой адрес электронной почты — 4 способа
Восстановление Google аккаунта, который был недавно удален
Для возвращения удаленного аккаунта важно, чтобы срок с момента его деактивации был небольшим. Конкретной информации о времени Гугл не указывает. Но по опыту других пользователей, срок удаления не должен превышать 20 дней.
Вернуть учетную запись можно после перехода на страницу «Восстановление аккаунта». После следовать инструкции:
В поле ввести электронный адрес или номер мобильника, указанные при регистрации учетной записи.
- Нажать «Далее». Если появилось уведомление, что «Аккаунт не подлежит восстановлению», или «Не удалось войти в аккаунт Google», значит профиль не вернуть. Скорее всего, он удален из сервисов Гугл, и данные о нем недоступны.
- Если появляется поле, где нужно ответить на предложенные вопросы, значит профиль подлежит восстановлению.
- Нужно подтвердить собственность учетной записи с помощью ответов на вопросы.
- При неправильных ответах Гугл предлагает указать e-mail для связи, чтобы восстановить профиль. Важно, чтобы этот адрес был реальным и к нему был доступ.
Может произойти так, что после заполнения всех полей ответов на странице восстановления, Гугл уведомляет, что невозможно проверить подлинность владельца аккаунта. В этом случае можно попробовать проделать все шаги заново. Так происходит, если хотя бы один ответ был некорректным. Поэтому те ответы, которые вызывали сомнения изначально, лучше перепроверить.
Лайфхак: Как поменять язык в Tik-Tok
Как восстановить доступ к аккаунту Гугл, если забыл e-mail адрес
Можно найти имя пользователя и подтвердить владение аккаунтом несколькими способами. Самый простой и быстрый:
- Перейти на страницу восстановления.
- Ввести резервный адрес электронной почты или номер телефона.
- Нажать «Далее».
- В полях «Имя» и «Фамилия» ввести свои данные.
- Нажать «Далее».
- Если аккаунт найден, Гугл покажет список имен пользователей, подходящих для аккаунта и попросит подтвердить права на владения этим аккаунтом.
После того как e-mail адрес был найден на сервере Гугл, можно продолжить восстановление аккаунта Gmail по номеру телефона или воспользоваться другим способом.
Как восстановить учетную запись Гугл с помощью смартфона
Если профиль Гугл используется для авторизации в сервисах компании, таких как YouTube на смартфоне или планшете, есть возможность восстановить учетную с их помощью. Этот способ входа выглядит так:
- Зайти в браузер Гугл Хром.
- Нажать на иконку профиля в правом верхнем углу страницы для входа в аккаунт.
- Ввести номер телефона в поле и вместо ввода пароля нажать на «Другой способ». Там можно выбрать вариант с помощью YouTube.
- Открыть приложение YouTube на смартфоне или планшете.
- В появившемся окне нужно нажать на «Да, это я».
- Выбирать подходящий код восстановления на смартфоне. Это двузначный номер, который был сгенерирован после выбора «Другой способ» в третьем шаге. Теперь он будет отображен на экране смартфона. Кодов может быть несколько. Один из них для защиты от взлома. Выбирать нужно тот, который был предложен ранее.
Следующие действия — ввести новый пароль и подтвердить его. Лучше сразу добавить еще один адрес электронной почты или резервный телефон для удобства восстановления профиля в дальнейшем.
Полезные советы: Как очистить кэш Телеграм — 4 метода
Как восстановить заблокированный аккаунт
Гугл может блокировать (отключать) аккаунты пользователей по ряду причин. Их довольно много, но самые главные — это нарушение правил пользования сервисами Гугл или взлом учетной записи.
При входе в аккаунт, если он заблокирован, на экране появится уведомление об ошибке входа или причинах, запрещающих воспользоваться сервисом. При этом использовать другие сервисы Гугл тоже нельзя.
Хорошая новость в том, что можно запросить у Гугла восстановить доступ к учетной записи. Как это сделать, если вы владелец аккаунта:
- Выполнить стандартный вход в аккаунт Гугл через Chrome или другой браузер.
- Нажать на кнопку «Подать апелляцию», для этого предусмотрена специальная форма.
- Следовать дальнейшим инструкциям Гугл. Они отличаются в зависимости от причины блокировки.
Если апелляция отклонена, аккаунт Google так и останется недоступным. Если больше не будет подано апелляций или не предпринято никаких других действий, Гугл имеет право навсегда удалить аккаунт.
Для большего понимания и лучшего применения, все способы приведены в таблице:
Способы восстановления без пароля
|
Особенности выполнения |
По номеру телефона | Иметь актуальный номер телефона, который был подключен при регистрации. Получить в смс с 6-значным кодом для ввода на странице восстановления |
Через резервную электронную почту | Иметь любую резервную почту для связи, на которую Гугл может отправить код для подтверждения вас как владельца профиля |
Через приложение на смартфоне или планшете | Быть зарегистрированным в одном из сервисов Google, например YouTube, и иметь возможность подтвердить вход в аккаунт с другого гаджета — смартфона или планшета |
После недавнего удаления аккаунта | Нужно будет ответить на вопросы или оставить альтернативный адрес электронной почты для связи, в случае неправильных ответов |
В случае блокировки | Подать аппликацию в сервисе Гугл |
Как видно, самый простой способ восстановить аккаунт гугл — это ввести номер телефона. Но другие методы тоже помогут, если ни пароля, ни номера у вас нет.
Пригодится: Поиск по фотографии с телефона: 5 способов найти картинку из галереи в Google