iTunes не бачить iPad, що робити - 4 причини і 5 рішень

Айпад, як і інші «яблучні» продукти американської корпорації, відрізняються надійністю і стабільністю при використанні. Але і вони не застраховані від появи багів в роботі. Поширена проблема при підключенні до ПК – програма Айтюнс не бачить пристрій Айпад. Чому так буває? Як виправити баг в Mac OS або Віндовс 10 і інших версіях? Про все це піде мова далі.

Читайте також: Що краще – Айпад або планшет на інший ОС: порівняння девайсів по 5 пунктам

iTunes не бачить iPad: причини несправності

Не варто завчасно панікувати , якщо додаток Айтюнс не хоче розпізнавати планшетник Apple. Є кілька причин, чому так відбувається. Що потрібно перевірити, якщо iTunes не бачить Айпад, далі в статті.

Неоновлення ПО

Поширена проблема – використання iOS або Айтюнс НЕ актуальних версій. Через відсутність оновлень Айтюнс і не бачить iPad. Рішення – оновити і додаток, і операційну систему до самої останньої версії.

Як це зробити:

1. Айтюнс. На Маках, починаючи з ОС 10.14, Айтюнс вже встановлено і оновлюється разом з ПО: меню Еппл → «Системні налаштування» → «Оновлення ПЗ». У ПК на Віндовс можна завантажити софт Apple з офіційного web-ресурсу або з магазину Майкрософт. У першому випадку для оновлення програми буде потрібно: зайти в утиліту → вибрати «Довідка» → Перевірити, чи є файли оновлення. При необхідності встановити service pack. У другому – всі процеси системи здійснюються на автоматі.
2. iOS. Перейти в основні установки, знайти «Оновлення ПЗ» і клікнути на завантаження і установку. Також можна спробувати оновити ОС через Айтюнс на комп'ютері. Для цього підключаємо планшет до ПК, заходимо в додаток, вибираємо потрібний пристрій і переходимо у вкладку «Огляд» → «Оновити». Залишається тільки дочекатися завантаження і установки на таблетки Еппл нової версії прошивки.

Нюанс: Девайси з iOS 12 можуть оновлюватися на автоматі. Для цього в настройках потрібно активувати пункт «автообновления».

Перевірка ЮСБ-кабелю

Коннект ПК і планшета відбувається за допомогою шнура USB, тому в разі дефекту кабелю iPad може бути не видно в iTunes на комп'ютері.

Корисна інформація: перекинути фільми, фото і відео з iPad на комп'ютер і навпаки: 7 способів

Потрібно оглянути провід на відсутність заломів, тріщин та іншого, що може вплинути на працездатність шнура. Крім того, варто використовувати тільки оригінальні «яблучні» аксесуари. З дешевими копіями гаджети навряд чи будуть працювати.

Нюанс: Різні покоління планшетів Еппл мають різні стандарти підключення. Наприклад, в останніх iPad Pro використовується роз'єм USB-C.

Невеликий рада:ПЕРЕВІРИТИ Шнур на працездатність дуже просто, потрібно підключити його до зарядки і спробувати зарядити Айфон. Девайс Неможливо зарядити телефон? Кабель 100% несправний, варто замінити його на робочий варіант.

Якщо немає довіри до комп'ютера

При першому коннекте Айпада і ПК або ноутбука з'являється повідомлення, в якому пропонується вибрати: довіряти цьому пристрою чи ні.

Якщо клікнути на позитивну відповідь, гаджети зможуть синхронізуватися і обмінюватися інформацією. Якщо вибрати «Не довіряти», доступу до даних на Айпад не буде. Це одна з причин, чому iTunes не бачить iPad 2-го або іншого покоління.

Може зацікавити: моделей Apple iPad – історія розвитку самого популярного планшета

Як виправити ситуацію:

1. При первинній синхронізації з пристроєм кликати на варіант «Довіряти». Гаджет запам'ятає вибір і в подальшому не буде виводити подібне повідомлення (якщо з iOS не вилучено всі дані або користувач не змінить перелік довірених пристроїв).
2. Зайти в налаштування планшетника, перейти в «Основні» → «Скидання» → «Скинути геонастройкі». Після цих дій при підключенні до ПК знову з'явиться запит на довіру. Користувачеві потрібно погодитися і продовжити роботу в Айтюнс.

Після зміни налаштувань може знадобитися перезавантажити обидва пристрої.

Пошкодження механічного характеру

Що це може бути:

• Пошкодження нижнього шлейфу роз'єм планшетника для підзарядки і передачі інформації через шнур USB. Поломка може бути викликана попаданням вологи і пилу в роз'єм або неакуратним підключення USB-шнура, що викликало деформацію нижнього шлейфу. Баг усувається в сервісному центрі.
• Несправність USB-порту на ПК. Можна також спробувати скористатись провід до гнізда на іншій стороні системника.

Крім видимих механічних пошкоджень проблеми можуть бути і всередині самих девайсів, що з'ясується тільки після діагностики в сервісному центрі. Поки пристрій несправний, єдиний варіант – скористатися іншим ПК або Маком (наприклад, MPXR2UA/A) для синхронізації з Айпад.

Що робити, якщо iTunes не бачить iPad в Мак ОС

Що потрібно робити:

1. Відключити планшетник Apple від Мака.
2. Відкрити «Файндер».
3. Відшукати Айтюнс в розділі «Програми» і помістити в «Кошик» разом з ярликом.
4. Вибрати Перехід – Перехід до папки.
5. Ввести Система – Бібліотеки – Extension і клікнути перейти.
6. Відшукати і прибрати в «Кошик» AppleMobileDevice.kext.
7. Повторити пункт №4.
8. Ввести Бібліотеки – Receipts і клікнути перейти.
9. Відшукати і прибрати в «Кошик» AppleMobileDeviceSupport.pkg. При необхідності потрібно ввести пароль адміна. Електронного доку може не бути в деяких версіях ОС Мак, тоді відразу перейти до п.10.
10. Перезавантажити Мак.
11. Вибрати «Файндер» і очистити «Кошик».
12. Повторити п. 10.
13. Завантажити та встановити на комп'ютер нову версію Айтюнс.

Все, можна знову підключати MacBook до ПК і перевіряти, «побачить» тепер Айтюнс планшетник.

Цікаво дізнатися: Що краще – моноблок Apple або Масbook: 2 кроки до розуміння

Що робити, якщо Айтюнс не бачить Айпад на Windows 7, 8, 10, XP

Є 2 варіанти. Вибирати потрібно, виходячи з того, звідки користувач завантажив «яблучний» медіаплеєр:

Читайте перед покупкою нового планшета: Як вибрати планшет: вичерпна покрокова інструкція з описом основних критеріїв

Отже, проблеми з розпізнаванням Айпад в Айтюнс цілком можна вирішити своїми силами, якщо наприклад, потрібно всього лише апгрейдити ПО. У разі механічних багів потрібно йти в service center, можливо, придбати новенький оригінальний шнур ЮСБ. Тим, хто все-таки не може впоратися з поломкою своїми силами, найкраще звернутися в службу підтримки Apple.