Представник HP
Эксперт компании HP
Задайте вопрос
Вернуться к вопросам
С
Светлана
МФУ 5810
Добрый день!
В январе купили МФУ 5810, месяц назад перестал печатать цветным, печатает только розовым, ну, и черным... При визуальном осмотре краска вроде как была. Отдали ремонт-мастер сказал, что закончилась краска, есть только желтая. Залили краску-печатает только черным. За пять месяце печатали не очень много, в основном черным, картинки цветные очень мало.
В чем может быть дело? В печатающей головке?
Заранее благодарна за ответ.
Ответить
1 ответ
Ваш ответ
Представник HP ответ эксперта
Добрый день! Обратитесь в официальный сервисный центр НР, возможно необходима замена печатающей головки для цветной печати.
Ответ был полезный?
0
0
