Ошибки высвечиваются из-за сбоящей электроники или неисправности. В первом случае достаточно обесточить стиралочку на некоторое время. Если такой номер не проходит, необходимо выстраивать дальнейшие действия исходя из описания ошибочки.
Во многих ситуациях можно реанимировать стиралку без вызова мастера. Такой подход позволит победить ошибку остановившейся стиральной машины Самсунг без финансовых затрат.
Разбираемся с Candy: Как сбросить ошибку на стиральной машине Candy — 3 варианта действий
Коды ошибок стиральных машин Samsung в таблице
|
Код
|
Возможная причина, симптомы | Что делать, куда смотреть? |
| 0e | Автоматика видит перелив |
Для стирки достаточно, чтобы бак наполнился водой на 1/3. При заполнении на 2/3 процесс останавливается автоматикой. Нужна проверка положения сливного шланга, водяного датчика, впускного клапана. Ошибка не всегда сопровождается реальным переливом |
| 1e, e7 | Не набирает воду, скорее всего, из-за проблемы, связанной с прессостатом. Сбой происходит после включения или перед полосканием | Первый подозреваемый — прессостат. Если он в порядке — проверка проводки, платы. Возможно, придется менять диод D27 на контроллере |
| 3e, 6e | Проблема с взаимодействием платы и движка |
Запустите пустую стирку без белья или располовиньте стирку. Возможно, причина в перегрузке мотора. Если не помогло, нужно проверять таходатчик, щетки, движок, проводку, плату. Начать можно с попытки прокрутить барабан вручную. Если не получается, проблема в механике, электроника не причем |
| 4e, 4с, e1 | Стиралка категорически не набирает воду |
|
| 5e, 5с, e2, sc, se | Не работает слив |
Проверить канализацию на засорение, фильтр слива, помпочку. Насос может быть полностью неисправен или работать с недостаточной мощностью для выкачки воды. Возможная проблема — износ или удлиненный шланг, еще одна причина — нитки, намотавшиеся на крыльчатку. Следующий этап поиска неисправности — проверка внутренних патрубков на предмет засора |
| 5d, 5ud — то же что и sd, sud | Слишком много пены из-за неподходящего порошка или избыточной загрузки контейнера. Если решили постирать тюль или другие вещи с несплошной структурой — порошка кладите меньше нормы |
Отключите стиралку. Слейте воду через аварийную шлангочку или фильтр. Поставьте программу полоскания. Если после этого код ошибки у застопорившейся стиральной машины Samsung исчез без следа — загвоздка в порошке. Стиралка не хочет полоскать после слива воды? Возможны проблемы, связанные с нижним фильтром, датчиком пены, прессостатом, контроллером |
| de, dc, ed, door | Проблемы с герметичностью люка. Возможно, плохо закрыли дверку. Альтернативные варианты: попадание ниток или волос в замок, неисправен механизм закрывания люка |
|
| ddc | Проблема с дополнительным люком. Возможно, воспользовались им, не остановив стирку | Под брендом Samsung производится серия машинок с технологией AddWash. Их фишка в том, что в стиралку, которая уже набрала воду, можно добавить еще какую-нибудь вещь через дополнительный верхний лючок. Если это сделали, не нажав кнопочку «Старт/Пауза», — на дисплее появляется код ddc |
| E03 | Переполнение бака водой |
Посмотрите на положение сливного шланга. Убедитесь, что нет засора в канализации. Неочевидные причины:
|
| Е04 | Стиралка не может запустить отжим из-за проблем с размещением белья в барабане |
Производитель не рекомендует стирать 1-2 вещи — лучше загружать минимум 3-4 одежки. Желательно, чтобы они были примерно одного размера. В случае перегруженной машинки для устранения сбоя извлеките часть белья. Если мелочевка набилась в пододеяльник — достаньте ее |
| E05 | Сгорел ТЭН, где-то не работает контакт в цепи электропитания нагревателя | Код Е05 обычно выдают старенькие машинки, у которых ТЭН не защищен от накипи керамическим покрытием. Замена ТЭНа относится к типичным и относительно недорогим ремонтам |
| e4, ue | Стопорится отжим у старенькой машинки |
Убедитесь, что не перегрузили стиралку. Загружать на 100% ее можно только при выборе программы «Хлопок». Другие варианты:
|
| h1, h2, Е6 и 3-символьные he1, he2 | Не греет ТЭН в обычной стиралке или машинке с сушкой | Если стиралка подсоединена к розетке через удлинитель или переходник — подключите машинку напрямую. Все равно не идет нагрев? Нужно прозвонить ТЭН мультиметром, убедиться в целостности проводки |
| Hot | Температура внутри стирально-сушильного агрегата выше 70 градусов | Под подозрением термодатчик, альтернативный вариант — залипло реле ТЭНа на плате |
| le, e9, lc | Набирает и тут же сливает водичку. Основная причина — некорректное расположение шланги слива |
Первым делом проверьте фильтр слива на предмет какой-нибудь застрявшей мелочевки: пуговицы, монеты и т.п. Проверьте шланг слива. Правильное положение: сначала вверх, а потом вниз, на задней стенке машинки есть для него фиксаторы. Самотечный слив воды — типичная причина неисправности. Производитель не рекомендует удлинять шланг |
| le1 | Автоматика заподозрила протечку |
При неисправности вода может попасть в корпус через отсек с порошком, а также из-за разгерметизации внутренней системы слива или по другим причинам. Иногда дно сухое, а код le1 все равно высвечивается. В этом случае проверяют контакты, датчик аквастопа и контроллер. Бункер для порошка — слабое место Самсунгов. Возможно, под воздействием моющих средств в отсеке появились микротрещины и сырость попала в корпус, что со временем привело к проблемам с электропроводящими деталями. От сырости также может пострадать амортизатор |
| te | Поврежден термодатчик или связанная с ним проводка | Замена термодатчика или починка проводки |
| Uc | Сбой, связанный с электропитанием. Ошибка неприятна тем, после перезагрузки машинка может вообще не включиться и не показать аварийный код. Такой сценарий возможен, когда стиралка требует ремонта |
Самсунги, поддерживающие технологию Volt Control, устойчивы к перепадам напряжения. При выходе напряжения из приемлемого диапазона техника выключается, и появляется ошибка. Что можно сделать самому? Проверить напряжение в розеточке мультиметром. Если там 220 В — попробовать запустить стирку заново. Если перезапуск не помог, нужно искать, где теряются вольты. Возможно, требуется ремонт контроллера — замена реле на входе |
Сбрасываем Вирпул: Как сбросить ошибку на стиральной машине Whirlpool — список из 29 кодовых ошибок
При отсутствии дисплея код ошибки распознают по индикации. В случае сбоя мигают все светодиоды программ, а в блоке выбора температуры «лампочки» светятся выборочно. Исключение — аварийная остановка при отсутствии герметичности люка: в этом случае горят все температурные диоды.
Информационные сообщения, которые не относятся к ошибкам:
- 2Н-4Н — экранчик показывает время до завершения стирки в часах. Буква «Н» в данном случае является сокращением hour. В Англии это слово употребляют, когда говорят о времени в часах. Не стоит путать 2Н и Н2. Порядок символов имеет значение.
- А0-А9, В0, С0, D0, E0 — перешли в тестовый режим. Чтобы вернуться, нужно зажать кнопочки «Температура» и «Опции» на 10 секунд.
- CLb, Cb — режим калибровки. Процедура нужна, чтобы стиралка меньше шумела и вибрировала, служила дольше.
Ошибки Electrolux: Коды ошибок стиральных машин Электролюкс: классификация по первым 9 цифрам
Коды ошибок указывают на наиболее очевидную проблему, но не стоит слепо доверять логике контроллера. При определении неисправности нужно учитывать этап стирки, на котором случился сбой. Возможно, поломка сопровождалась необычными звуками, возник запах гари. Все это влияет на диагностику. Также учитывают срок службы комплектующих:
- При интенсивной эксплуатации через 4 года выходит из строя приводной ремень двигателя.
- Помпы хватает примерно на 6 лет.
- ТЭН часто приходится менять через 8 лет.
Перечисленные комплектующие стоят недорого. Соответственно, работа по их замене тоже не потянет на дно семейный бюджет. Гораздо хуже, если требуется ремонт платы. Контроллер — слабое место Самсунга. В мастерские платы производителя попадают гораздо чаще по сравнению с LG.
Чиним Веко: Ошибки стиральных машин Beko: 16 подсказок от самодиагностики
Как сбросить ошибку на стиральной машине Samsung
Случайный глюк стиралки устраняется просто: нужно обесточить машинку, подождать 5 секунд или 15 минут в зависимости от ситуации, и включить ее заново. Однако такой подход ничего не дает, если что-то сломалось или не создано подходящих условий для работы, например, неплотно закрыт люк.
Что делать, если после выключения-включения на дисплее продолжает гореть ошибка? Как в этом случае сбросить ошибку на закапризничавшей стиральной машине Samsung? Воспользуйтесь продвинутыми технологиями корейского гиганта — перейдите в спецрежим Smart Check. Для этого зажмите на 3 секунды кнопочки «Отжим» и «Опция», альтернативный вариант — «Опция» и «Отсрочка». Нужно смотреть на подсказку в виде скобки или пунктирной линии, объединяющей кнопки. Вместо символьного кода ошибки высветится картинка в виде нескольких полосок и 2 точек.
Следующий этап — использование приложухи Samsung Smart Washer. Выбираем в ней Smart Check или Care. Совмещаем 2 квадратика на экране телефона с 2 точками на дисплее стиралки. Приложуха должна отсканировать картинку и запросить подтверждение. Соглашаемся кнопкой ОК. Программа выдает инфу об ошибке:
- режим, в котором случился сбой;
- диагностика — предположительная причина остановки стирки;
- действие — рекомендуемые шаги для исправления ситуации.
Приложуха оптимизирована под смартфоны Galaxy. На некоторых телефонах других производителей программа не работает. Также могут быть проблемы с отдельными версиями айфонов. При сканировании на дисплее машинки не должно быть бликов от лампы, освещающей помещение.
Чтобы снизить вероятность неисправностей, нужно периодически чистить:
- Сливной фильтр. Перед извлечением фильтра воспользуйтесь аварийным сливом воды. Периодичность чистки — 3-4 раза в год.
- Сетчатый фильтр на входе в стиралку. Перекрыть краник подачи воды в машинку. Рукой, без помощи газового ключа открутить шлангу на входе в стиралку. Извлечь плоскогубцами сеточку и промыть ее под проточной водой. Рекомендуемая периодичность чистки — 1-2 раза в год.
- Барабан. Примерно через каждую сотню постирушек запускайте чистку барабана ЕСО. После процедуры проверяйте сливной фильтр.
- Контейнер для порошка. Извлеките его и помойте с помощью, например, зубной щетки.
Периодичность последней процедуры тоже 100 стирок.
Сбрасываем Сименс: Как сбросить ошибку на стиральной машине Siemens в 5 шагов
