Помилки висвічуються через збої електроніки або несправності. У першому випадку достатньо знеструмити пральну машину на деякий час. Якщо такий номер не проходить, необхідно обміркувати подальші дії, виходячи з опису помилки.
У багатьох ситуаціях можна реанімувати пралку без виклику майстра. Такий підхід дозволить перемогти помилку пральної машини Samsung, що зупинилася, без фінансових витрат.
Розбираємось з Candy: Як скинути помилку на пральній машині Candy — 3 варіанти дій
Коди помилок пральних машин Samsung у таблиці
|
Код
|
Можлива причина, симптоми | Що робити, куди дивитися? |
| 0e | Автоматика бачить перелив |
Для прання достатньо, щоб бак заповнився водою на 1/3. Під час заповнення на 2/3 процес зупиняється автоматикою. Потрібна перевірка положення зливного шланга, водяного датчика, впускного клапана. Помилка не завжди супроводжується реальним переливом |
| 1e, e7 | Не набирає воду, швидше за все, через проблему, пов'язану з пресостатом. Збій відбувається після включення або перед полосканням | Перший підозрюваний — пресостат. Якщо він гаразд — перевірка проводки, плати. Можливо, доведеться міняти діод D27 на контролері |
| 3e, 6e | Проблема з взаємодією плати та движка |
Запустіть програму без білизни або розполовиньте прання. Можливо, причина в перевантаженні мотора. Якщо не допомогло, потрібно перевіряти таходатчік, щітки, двигун, проводку, плату. Почати можна зі спроби прокрутити барабан вручну. Якщо не виходить, проблема в механіці, електроніка не до чого |
| 4e, 4с, e1 | Пралка категорично не набирає воду |
|
| 5e, 5с, e2, sc, se | Не працює злив |
Перевірити каналізацію на засмічення, фільтр зливу, помпу. Помпа може бути повністю несправною або працювати з недостатньою потужністю для відкачування води. Можлива проблема — зношування шланга або його подовження, ще одна причина — нитки, що намотались на крильчатку. Наступний етап пошуку несправності — перевірка внутрішніх патрубків щодо засмічення |
| 5d, 5ud, sd, sud | Занадто багато піни через невідповідний порошок або надмірне завантаження контейнера. Якщо вирішили випрати тюль або інші речі з несуцільною структурою — покладіть порошку менше норми |
Вимкніть пральну машину. Злийте воду через аварійний шланг або фільтр. Поставте програму полоскання. Якщо після цього код помилки у пральної машини Samsung зник без сліду — заковика в порошку. Пральна машина не хоче полоскати після зливу води? Можливі проблеми, пов'язані з нижнім фільтром, датчиком піни, пресостатом, контролером |
| de, dc, ed, door | Проблеми з герметичністю люка. Можливо, погано зачинили дверцята. Альтернативні варіанти: попадання ниток або волосся в замок, несправний механізм закривання люка |
|
| ddc | Проблема з додатковим люком. Можливо, скористалися ним, не зупинивши прання | Під брендом Samsung виробляється серія машинок з технологією AddWash. Їхня фішка в тому, що в пральну машину, яка вже набрала воду, можна додати ще якусь річ через додатковий верхній люк. Якщо це зробили, не натиснувши кнопку «Старт/Пауза», — на дисплеї з'являється код ddc |
| E03 | Переповнення бака водою |
Подивіться на положення зливного шланга. Перевірте, чи немає засмічення в каналізації. Неочевидні причини:
|
| Е04 | Пральна машина не може запустити віджим через проблеми з розміщенням білизни в барабані |
Виробник не рекомендує прати 1-2 речі — краще завантажувати щонайменше 3-4. Бажано, щоб вони були приблизно одного розміру. У разі перевантаженої машинки для усунення збою витягніть частину білизни. Якщо маленькі речі набилися в підковдру — дістаньте їх |
| E05 | Згорів ТЕН, десь не працює контакт у ланцюзі електроживлення нагрівача | Код Е05 зазвичай видають старі машини, у яких ТЕН не захищений від накипу керамічним покриттям. Заміна ТЕНа відноситься до типових і відносно недорогих ремонтів |
| e4, ue | Стопориться віджимання у старенької машинки |
Переконайтеся, що ви не перевантажили пральну машину. Завантажувати на 100% її можна лише при виборі програми «Бавовна». Інші варіанти:
|
| h1, h2, Е6, he1, he2 | Не гріє ТЕН у звичайній пральній машинці або з сушінням | Якщо пральну машину під'єднано до розетки через подовжувач або перехідник, увімкніть пралку безпосередньо. Все одно не йде нагрівання? Потрібно продзвонити ТЕН мультиметром, переконатися у цілісності проводки |
| Hot | Температура всередині прально-сушильного агрегату вище 70 градусів | Під підозрою термодатчик, альтернативний варіант — залипло реле ТЕНа на платі |
| le, e9, lc | Набирає та відразу зливає воду. Основна причина — некоректне розташування шланги зливу |
Насамперед перевірте фільтр зливу на предмет якої-небудь дрібниці, що застрягла: ґудзики, монети та т. ін. Перевірте шланг зливу. Правильне положення: спочатку вгору, а потім униз, на задній стінці машинки є для нього фіксатори. Самопливний злив води — типова причина несправності. Виробник не рекомендує подовжувати шланг |
| le1 | Автоматика запідозрила протікання |
При несправності вода може потрапити в корпус через відсік з порошком, а також через розгерметизацію внутрішньої системи зливу або з інших причин. Іноді дно сухе, а код le1 все одно висвічується. У цьому випадку перевіряють контакти, датчик аквастопу та контролер. Бункер для порошку — слабке місце Samsung. Можливо, під впливом мийних засобів у відсіку з'явилися мікротріщини та вогкість потрапила в корпус, що згодом призвело до проблем з електропровідними деталями. Від вогкості також може постраждати амортизатор |
| te | Пошкоджено термодатчик або пов'язану з ним проводку | Заміна термодатчика або ремонт проводки |
| Uc | Збій, пов'язаний з електроживленням. Помилка неприємна тим, що після перезавантаження машинка може взагалі не включитися та не показати аварійний код. Такий сценарій можливий, коли пралка потребує ремонту |
Самсунги, що підтримують технологію Volt Control, стійкі до перепадів напруги. При виході напруги з прийнятного діапазону техніка вимикається, та з'являється помилка. Що можна зробити? Перевірити напругу в розетці мультиметром. Якщо там 220 В — спробувати запустити прання заново. Якщо перезапуск не допоміг, потрібно шукати, де губляться вольти. Можливо, потрібний ремонт контролера — заміна реле на вході |
Скидаємо Вірпул: Як скинути помилку на пральній машині Whirlpool — список 29 кодових помилок
У разі відсутності дисплея код помилки розпізнають за індикацією. У разі збою блимають усі світлодіоди програм, а в блоці вибору температури лампочки світяться вибірково. Виняток — аварійна зупинка за відсутності герметичності люка: у цьому випадку горять усі температурні діоди.
Інформаційні повідомлення, які не стосуються помилок:
- 2Н-4Н — дисплей показує час до завершення прання. Літера «Н» у разі є скороченням hour. В Англії це слово вживають, коли говорять про час у годиннику. Не варто плутати 2Н та Н2. Порядок символів має значення.
- А0-А9, В0, С0, D0, E0 — перейшли в тестовий режим. Щоб повернутися, потрібно затиснути кнопки «Температура» та «Опції» на 10 секунд.
- CLb, Cb — режим калібрування. Процедура потрібна, щоб пральна машина менше шуміла та вібрувала, служила довше.
Помилки Electrolux: Коди помилок пральних машин Електролюкс: класифікація за першими 9 цифрами
Коди помилок вказують на найбільш очевидну проблему, але не варто сліпо довіряти логіці контролера. При визначенні несправності слід враховувати етап прання, у якому стався збій. Можливо, несправність супроводжувалася незвичайними звуками, виник запах гару. Усе це впливає на діагностику. Також враховують термін служби компонентів:
- При інтенсивній експлуатації через 4 роки виходить з ладу привідний ремінь двигуна.
- Помпи вистачає приблизно на 6 років.
- ТЕН часто доводиться міняти через 8 років.
Перелічені комплектуючі коштують недорого. Відповідно, робота щодо їх заміни теж не потягне на дно сімейний бюджет. Набагато гірше, якщо потрібний ремонт плати. Контролер — слабке місце Самсунгу. У майстерні плати виробника потрапляють набагато частіше, порівняно з LG.
Чиним Веко: Помилки пральних машин Beko: 16 підказок від самодіагностики
Як скинути помилку на пральній машині Samsung
Випадковий глюк прання усувається просто: потрібно знеструмити машинку, почекати 5 секунд або 15 хвилин в залежності від ситуації, та включити її заново. Однак такий підхід нічого не дає, якщо щось зламалося або не створено потрібних умов для роботи, наприклад, нещільно закритий люк.
Що робити, якщо після вимкнення-вмикання на дисплеї продовжує горіти помилка? Як у цьому випадку скинути помилку на пральній машині Samsung? Скористайтеся сучасними технологіями корейського гіганта — перейдіть в спецрежим Smart Check. Для цього затисніть на 3 секунди кнопки «Віджимання» та «Опція», альтернативний варіант — «Опція» та «Відстрочка». Потрібно дивитися на підказку у вигляді дужки або пунктирної лінії, яка поєднує кнопки. Замість символьного коду помилки висвітиться картинка у вигляді кількох смужок та двох точок.
Наступний етап — використання додатка Samsung Smart Washer. Вибираємо в ній Smart Check чи Care. Поєднуємо 2 квадратики на екрані телефону з 2 точками на дисплеї пральної машини. Додаток повинен просканувати картинку та запросити підтвердження. Погоджуємось кнопкою ОК. Програма видає інформацію про помилку:
- режим, у якому стався збій;
- діагностика — ймовірна причина зупинки прання;
- дія — рекомендовані кроки для виправлення ситуації.
Додаток оптимізовано під смартфони Galaxy. На деяких телефонах інших виробників програма не працює. Також можуть виникнути проблеми з окремими версіями айфонів. При скануванні на екрані машинки не повинно бути відблисків від лампи, що освітлює приміщення.
Щоб зменшити ймовірність несправностей, потрібно періодично чистити:
- Зливний фільтр. Перед вийманням фільтра скористайтеся аварійним зливом води. Періодичність чищення — 3-4 рази на рік.
- Сітчастий фільтр на вході в пральну машину. Перекрити краник подачі води до машинки. Рукою, без допомоги газового ключа, відкрутити шлангу на вході в пральну машину. Витягти плоскогубцями сіточку та промити її під проточною водою. Рекомендована періодичність чищення — 1-2 рази на рік.
- Барабан. Приблизно через кожну сотню циклів прання запускайте чистку барабана ЕСО. Після процедури перевіряйте зливний фільтр.
- Контейнери для порошку. Вийміть його та помийте за допомогою, наприклад, зубної щітки.
Періодичність останньої процедури також 100 прань.
Скидаємо Сіменс: Як скинути помилку на пральній машині Siemens за 5 кроків
