Не надходять повідомлення на iPhone — 9 способів розв'язання проблеми

На пристроях, що працюють на платформі iOS, часто виникають збої в роботі базових налаштувань через блокування більш сучасними опціями або оновленнями. Тому деякі власники iPhone стикаються з неактивними повідомленнями для одного або одразу кількох додатків. Розкажемо, що робити, якщо не надходять повідомлення на Айфон.

Вимкніть режим фокусування

Може таке бути, що очікуєте повідомлення від програми або гри, коли на Айфон активований режим «Фокусування». Якщо в попередніх версіях операційної системи iOS була можливість залишити отримання повідомлень при блокуванні повідомлень у конкретному режимі, тепер ця опція недоступна. В останній iOS для отримання повідомлень потрібно обов'язково деактивувати режим «Фокусування».

Щоб вимкнути фокусування, потрібно:

1. Увійти до «Налаштування».
2. Знайти вкладку «Фокусування» та зайти в опцію.
3. Внизу сторінки вимкнути «Статус фокусування».

Важливо: при деактивації цього режиму інші команди, такі як сон, робота та особистий час, теж будуть відключені й фокусування в них не буде можливим. Тому можна лише активувати режим «Не турбувати» і задати інтервал часу, коли повідомлення будуть недоступні.

У таблиці представлені різні види режимів та їх можливості для налаштування фокусування:

У яблучному смартфоні також доступний режим свого профілю сповіщень, в якому можна максимально кастомізувати їх.

Як скинути Айфон до заводських налаштувань: 8 освітніх розділів у цій статті

Вимкніть зведення повідомлень

Ще однією опцією на iPhone є зведення повідомлень. Ті, що для програм, можуть бути активними, а ось при увімкненому режимі зведення повідомлень відображатимуться лише за заданим розкладом. Щоб потрібні смс відображалися миттєво і безперебійно, проблемну програму необхідно або виключити зі зведення, або деактивувати цей режим.

Для цього задаються такі параметри:

• У «Налаштуваннях» зайти до «Сповіщення».
• У вкладці вибрати «Звіт за розкладом» та деактивувати опцію, пересунувши повзунок вліво, щоб він забарвився у сірий колір.

Цей шлях можна пройти також для окремих програм. У цій же вкладці «Сповіщення» трохи нижче на сторінці розташовані програми, для яких окремо можна встановити стиль сповіщень. Натиснувши на потрібне, активувати доставлення повідомлень.

Читайте: Не відкриваються програми на iPhone — 4 причини та 6 способів розв'язання проблеми

Перевірте стабільність підключення до Інтернету

Якщо перестали надходити повідомлення на Айфоні, проблема може бути у підключенні до мережі. Протестувати доставляння смс можна за допомогою VPN, підключившись до іншої мережі або вибравши інший тип з'єднання.

Можна також піти іншим шляхом: тимчасово відключити роботу опції «Приватний вузол iCloud». У налаштуваннях облікового запису Apple ID зайти в iCloud, а потім до «Приватного вузла».

Важливо: такий спосіб доступний, якщо ця функція працює у вашій країні.

Деактивуйте режим низького заряду

Функція «Режим економії заряду» іноді може перешкоджати коректній роботі різних сервісів та служб. Якщо режим енергоощадження активний, він припиняє роботу найенергійніших фонових процесів та скорочує частоту обміну даними з мережею. Таким чином, або зовсім не приходять push повідомлення iPhone, або частина з них відображається із затримкою.

Вимкнути цей режим можна таким чином:

1. У «Налаштуваннях» зайти в «Акумулятор».
2. Деактивувати параметр, пересунувши повзунок опції «Режим економії заряду» вліво, якщо він був активним.
3. Або перевірити проблемні програми, як працюють у фоновому режимі.

Заодно, можна дізнатися про справність та місткість самого акумулятора, оскільки в ньому також може бути проблема, якщо робота системи повідомлень порушена.

Виконайте оновлення iOS до останньої доступної версії

Цей спосіб належати до апдейту деяких додатків і до завантаження нової версії операційної системи. Можливо, що не надходять повідомлення на iPhone через помилку з роботою в старій версії операційної системи або програми. Проблеми з доставленням смс можуть зникнути після апдейту.

Завантаження оновлень для інших програм можна зробити в налаштуваннях профілю App Store. А ось доступність нової версії iOS на смартфоні можна перевірити таким шляхом:

• У сервісі «Налаштування» зайти до параметра «Загальні».
• Натиснути на вкладку «Оновлення програмного забезпечення».

Якщо нова версія iOS доступна, буде запропоновано завантажити оновлення.

Корисно знати: Що нового в iOS 17 — огляд операційної системи

Перезавантажте iPhone

У багатьох випадках проблеми з роботою програм та сервісів усуваються після перезавантаження телефону. Вимкнути Айфон можна у різний спосіб і залежать вони від моделей. Найпростіший із них:

1. Перейти до «Налаштування» в меню «Загальні».
2. Дістати до кінця сторінки та натиснути на пункт «Вимкнути».

Важливо: опція доступна на будь-якому iPhone з Touch ID або Face ID, який працює під керуванням iOS 12 і новіше.

Виконайте скидання налаштувань мережі

Часто не надходять повідомлення на iPhone через забруднення пам'яті кешем. Ви можете розв'язати проблему з доставленням сповіщень, очистивши кеш у параметрах. Така маніпуляція вимагатиме повторного налаштування з'єднання мобільного зв'язку та підключення вже до знайомих Wi-Fi мереж.

Робиться це так:

• У меню «Налаштування» зайдіть в сервіс «Загальні».
• Перейдіть на вкладку «Перенести дані або скинути iPhone». Натисніть кнопку «Скинути».
• Виберіть розділ «Скинути налаштування мережі».

Після цього дочекатися доставляння повідомлень сервісів, перевіривши заодно коректність методу.

На замітку: Як відключити геолокацію на Айфон: 3 способи

Вимкніть економію трафіку в мобільних мережах

У iPhone та iPad доступна опція економії даних для підключення до інтернету через мережу або Wi-Fi з'єднання. Щоб перевірити, чи ця функція є причиною проблем із доставлянням сповіщень, можна вимкнути її. Для цього:

1. Зайти в «Налаштування».
2. Перейти в меню «Стільникові дані» — «Параметри даних» — «Режим передачі даних».
3. Перевірити чи варто галочка навпроти «Режим економії даних».

Замість цієї опції в меню можна вибрати інший спосіб із запропонованих сервісом.

Перевірте параметри повідомлень усередині самих програм

У разі самостійного налаштування повідомлень у програмах є ризик відключення доставляння повідомлень для програми або гри. Кастомізація налаштувань, якщо не знати навіщо потрібен той чи інший тип повідомлень, може призвести до збою у роботі сервісів доставлення. Саме незнання того, які параметри мають бути активними, а які ні, — ще одна причина, чому не надходять повідомлення на Айфон. Перевірити коректність роботи програми або гри, від якої не надходять сповіщення, можна так:

• Зайти в меню «Налаштування».
• Натиснути на пункт «Сповіщення».
• По черзі заходити в проблемні програми та перевіряти параметри доставляння смс.

Щоб вчасно отримувати від програми сповіщення, потрібно активувати параметр миттєвого доставлення, а не доставлення за розкладом.

Щоб сповіщення знову приходили на Айфон, достатньо спробувати кілька методів. Якщо спроби не розв'язали проблему навіть після того, як були випробувані всі запропоновані способи, можливо, проблема серйозніша і вирішити її можна, звернувшись до сервісного центру.

Якщо у пошуках нової моделі: Рейтинг Айфонів 2024